Términos Generales

Elegibilidad para los cursos

Los participantes deben cumplir con los requisitos específicos para cada curso y tener capacidad legal para contratar los servicios formativos ofrecidos.

Los usuarios deben tener al menos 18 años para inscribirse en los cursos, salvo que cuenten con autorización legal de sus tutores.

Los servicios deben utilizarse conforme a la ley y no para fines que infrinjan derechos o dañen a terceros.

El acceso a nuestros cursos está principalmente dirigido a residentes en España, conforme a las normativas locales aplicables.

Cuenta de usuario

Para acceder a determinados servicios, es necesario crear una cuenta personal e intransferible con Qualentra.

Es responsabilidad del usuario proporcionar información precisa y actualizada durante el registro y uso de la cuenta.

Debe mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.

La cuenta de usuario no puede ser transferida ni cedida a terceros sin nuestra autorización previa.

En caso de sospecha de acceso no autorizado, le solicitamos contactarnos para tomar las medidas pertinentes.

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan los términos o comprometan la seguridad de la plataforma.

Servicios ofrecidos

Qualentra ofrece programas de formación profesional orientados al desarrollo de competencias laborales mediante cursos online y presenciales.

Podemos modificar los contenidos, metodología o condiciones de los cursos sin previo aviso, manteniendo la calidad educativa.

No garantizamos la disponibilidad continua e ininterrumpida de los servicios debido a posibles mantenimientos o causas externas.

Normas de conducta

Para garantir un ambiente formativo respetuoso y efectivo, solicitamos a todos los usuarios cumplir las siguientes normas:

• Respetar a los instructores y compañeros en todas las interacciones.
• No compartir contenidos de los cursos sin autorización.
• Abstenerse de conductas ofensivas, discriminatorias o ilegales.
• Utilizar la plataforma solo para los fines formativos autorizados.
• Reportar incidencias o contenidos inapropiados al equipo de soporte.
• Cumplir con las políticas de propiedad intelectual y privacidad.
• Colaborar para mantener un ambiente de aprendizaje seguro y colaborativo.

Contenido generado por los usuarios

Los usuarios pueden aportar contenidos en foros, chats y otras herramientas colaborativas disponibles en Qualentra.

Usted conserva la propiedad de los contenidos que genera, sin que esto implique cesión automática a Qualentra.

Al publicar contenido, otorga a Qualentra una licencia no exclusiva para usarlo con fines relacionados a la prestación del servicio.

Es responsable de que sus aportaciones respeten derechos de terceros y no infrinjan leyes ni normas internas.

Qualentra puede eliminar contenidos que considere inapropiados, ofensivos o que incumplan nuestras políticas.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos y materiales formativos de Qualentra están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden ser reproducidos sin autorización.

• Queda prohibida la reproducción total o parcial sin permiso previo.
• No se permite la distribución ni comercialización no autorizada.
• El uso debe limitarse exclusivamente para fines personales y formativos.

Servicios de pago

Ciertos cursos y servicios en Qualentra tienen un coste que debe ser abonado para acceder al contenido completo y certificaciones.

Los precios se encuentran detallados en la página oficial y pueden estar sujetos a promociones o cambios.

Los pagos se realizarán mediante métodos seguros ofrecidos en la plataforma para asegurar la protección del usuario.

Algunos cursos disponen de suscripciones periódicas que se renovarán automáticamente salvo que se cancele anticipadamente.

Las solicitudes de reembolso serán evaluadas caso a caso, atendiendo a la política vigente y el estado del curso.

Usted puede cancelar su suscripción o curso siguiendo el procedimiento indicado en su cuenta o contactando con soporte.

Los precios indicados pueden incluir los impuestos aplicables conforme a la legislación española vigente.

Cualquier cambio en los precios será comunicado con antelación razonable a los usuarios afectados.

El impago de cuotas dará lugar a la suspensión del acceso hasta regularizar la situación.

Exención de responsabilidad

Qualentra no se hace responsable de daños derivados del uso de los cursos que excedan lo estipulado ni por errores externos.

Limitación de responsabilidad

En ningún caso Qualentra será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños particulares relacionados con el uso de los servicios.

Servicios de terceros

Podemos integrar servicios externos para mejorar la experiencia, pero no somos responsables de su funcionamiento ni de los datos compartidos.

Terminación de servicios

Nos reservamos el derecho a suspender o terminar su acceso si incumple los términos o realice actividades contrarias a la ley.

La terminación puede conllevar la pérdida de acceso a contenidos y servicios sin derecho a reembolso.

Política de privacidad

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a la ley y a nuestra política de privacidad disponible en la web.

Comunicaciones

Al aceptar estos términos, autoriza recibir comunicaciones relacionadas con los cursos y servicios que pueden incluir mensajes promocionales.

Modificación de términos

Podemos actualizar estos términos para adaptarnos a cambios legales o técnicos, siendo efectivas las modificaciones tras su publicación.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española vigente y las partes se someten a los tribunales de Madrid para cualquier disputa.

Resolución de disputas

Cualquier conflicto será tratado de forma amistosa y, si no es posible, mediante los medios legales establecidos.